Segnalazioni, reclami, suggerimenti
I comuni dell'Unione della Bassa Romagna hanno adottato "Segnala-TE! " un sistema gestionale integrato tra Unione e Comuni per la raccolta e tracciabilità dei Reclami, delle Segnalazioni e dei Suggerimenti.
Segnala-TE! è la declinazione della Bassa Romagna del Sistema di più ampio respiro, "Rilfedeur" progettato dalla Regione Emilia Romagna e mutuato da oltre 1/3 dei Comuni/Provincie ad essa aderenti.
L'obiettivo principale del sistema integrato di gestione delle segnalazioni è di aprire un canale dinamico di dialogo con i cittadini, chiedendone la collaborazione nella fase di segnalazione dei disagi riscontrabili sul territorio, ad esempio degrado urbano, incuria, danneggiamenti.
Qui trovi il link a Segnala-TE
COME MI COMPORTO CON LE URGENZE?
Il Sistema Segnala-Te non è stato pensato per segnalare situazioni di pericolo per le quali occorre una soluzione immediata contattando direttamente gli uffici comunali oppure:
Protezione civile Provinciale: 335.7632874
Pronto intervento Carabinieri 112
Polizia Stradale: 113
Vigili del Fuoco: 115
Polizia Municipale Bassa Romagna: 800.072.525 (ore 7-01)
Soccorso Sanitario: 118
Ospedale di Lugo: 0545. 214111
Ospedale di Ravenna: 0544.255111
Hera perdite acqua, guasti fognature: 800.713.900
RIFIUTI ABBANDONATI
Per segnalare rifiuti abbandonati, anche fuori dai cassonetti, la soluzione più immediata è contattare il numero verde gratuito di Hera, sia da fisso che da cellulare: 800.999.500 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18)
INTERRUZIONI DELLA PUBBLICA ILLUMINAZIONE
In caso di interruzione temporanea della pubblica illuminazione all'interno del Comune di Cotignola, la ditta GAMIE Srl ha la reperibilità sia diurna che notturna, per cui qualsiasi cittadino può chiamare direttamente oppure inviare una email per segnalare il problema i seguenti numeri:
giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalle ore 8.00 alle ore 18.00: tel. 0545 34129 Uffici Gamie SRL
e-mail per segnalazioni: info@gamie.it
giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalle ore 18.00 alle ore 8.00: tel. 335 7601647
giorni festivi e feriali (sabato, domenica e festività) H.24: 335-7601647
Per ulteriori informazioni è possibile contattare l'Ufficio Relazioni col Pubblico alla mail urp@comune.cotignola.ra.it oppure tel 0545 908826-71 negli orari: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 13.00, il giovedì anche dalle 15.00 alle 17.00
